Min fjärrnedladdning (digiDL) fungerar inte. Vad ska jag göra?
Om nedladdning av data från din digiDL inte fungerar så börja med att gå ut till fordonet och kontrollera status för de 3 indikerings-LED som finns på enheten.
digiDL LED status information:
|
LED |
PÅ |
AV |
Blinkande |
|
P |
Spänning OK |
Ingen spänning |
Spänning OK, arbete pågår |
|
C |
CAN OK |
Ingen CAN |
Härleder kommande CAN-anslutningar |
|
W |
Kommunikation OK |
Ingen kommunikation |
Initierar kommunikation med GPRS eller WIFI |
Felsökning:
- Om den röda LED (P) inte lyser:
- Kontrollera att din digDL är ansluten i sockel A (med den vita kontakten) på färdskrivaren.
- Koppla ur kabeln mellan färdskrivaren och din digiDL och anslut den sedan igen.
- Om den gröna LED (C) inte lyser:
- Kontrollera att din digiDL är ansluten till sockel C (med den röda kontakten) på färdskrivaren.
- Kontrollera att färdskrivaren är kompatibel med fjärrnedladdning. Den kan även behöva konfigureras.
- Om den blåa LED (W) inte lyser:
- Kontrollera att SIM-kortet är korrekt isatt i din digiDL.
- Kontrollera att SIM-kortet är aktivt och att det finns täckning i området.
- Prova ett annat SIM-kort från samma leverantör (om du har ett som fungerar).
Om instruktionerna ovan inte löste ditt problem så kontakta vår support och uppge din digiDLs serienummer.