Il mio download remoto (digiDL) non funziona, cosa devo fare?
Se non ricevi file dal tuo digiDL (download remoto) per favore, vai al veicolo e controlla lo stato dei LED nel digiDL; Per funzionare correttamente, i LED devono essere ACCESI e FISSI.
Informazioni sullo stato del LED digiDL:
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LED |
acceso |
Spento |
Flash |
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P |
Power OK |
No Power |
Power OK, un’attività è in elaborazione |
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C |
CAN OK |
No CAN |
Comunicazione CAN intermittente |
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W |
Comms OK |
No Comms |
Tentativo di connessione tramite GPRS o Wifi |
Cosa posso fare per riparare il mio digiDL?
- Se il LED ROSSO (P) è spento:
- Verificare che digiDL sia collegato alla porta A (tramite la spina bianca) del tachigrafo.
- Scollegare il cavo tra il tachigrafo e il digiDL e ricollegarlo.
- Se il LED BLU (W) è spento:
- Assicurarsi che la scheda SIM sia inserita correttamente nel digiDL.
- Controlla se la tua carta SIM è attiva e se c’è ricezione nella tua zona.
- Prova una SIM diversa dallo stesso provider (se ne hai una funzionante).
- Se il LED VERDE (C) è spento:
- Verificare che digiDL sia collegato alla porta C (tramite la spina rossa) del tachigrafo.
- Il tachigrafo potrebbe essere incompatibile o deve essere configurato.
Se queste istruzioni non risolvono il problema, contattare l’assistenza tecnica per assistenza con il numero di serie di digiDL.