Se ha bloqueado mi cuenta OPTAC3, ¿cómo puedo desbloquearla?
Se ha bloqueado un usuario de OPTAC3 depués de intentar conectarse varias veces sin resultado.
El administrador de OPTAC3 puede desbloquear su cuenta siguiendo estas instrucciones. Si el administrador no puede conectarse, por favor vaya a las Preguntas Frecuentes ¿Cómo puedo conectarme a OPTAC3 cuando no me acuerdo de mi contraseña?
- El administrador de OPTAC3 tiene que conectarse y acceder a “Administración de usuarios” y a “Usuarios”.
- Los usuarios bloqueados aparecerán en rosa, (véase el usuario “Test”):
- Para desbloquear el usuario, pulse en Editar, marque la casilla de “Desbloquear al usuario” y pulse “Aceptar”
La cuenta del usuario se ha desbloqueado y el usuario puede volver a conectarse al programa, siempre que tenga la contraseña correcta.
Si aún no puede contactarse, por favor vaya a las Preguntas Frecuentes ¿Cómo puedo conectarme a OPTAC3 cuando no me acuerdo de mi contraseña?