Mein digiDL Fernauslese Gerät funktioniert nicht, was soll Ich tun?
Wenn Sie keine Dateien von Ihrem digiDL Gerät bekommen, gehen Sie zum Fahrzeug und kontrolieren Sie die LEDs auf Ihrem digiDL. Damit digiDL gut funktioniert sollen alle LEDs aufleuchten und nicht blinken.
digiDL LED Status Informationen:
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LED |
EIN |
AUS |
BLINKEN |
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P |
Leistung OK |
Keine Leistung |
Leistung OK, eine Aufgabe wird verarbeitet |
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C |
CAN OK |
Keine CAN |
Unterbrochene CAN KommuniKation |
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W |
Comms OK |
Keine Comms |
Eine Versuch eine Verbindung herzustellen mit GPRS or Wifi |
Wie kann Ich ein digiDL Problem löschen:
- Wenn die rote LED (P) aus ist:
- Kontrolieren Sie ob digiDL verbunden ist mit Port A vom Fahrtenschreiber (mit dem weissen Stecker)
- Trennen Sie den Kabel zwischen dem Fahrtenschreiber und digiDL und stellen Sie de Verbindung wieder her.
- Wenn die blaue LED (W) aus ist:
- Kontrolieren Sie ob die SIM Karte korrekt im digiDL Gerät steckt
- Kontrolieren Sie ob Ihre SIM Karte aktiv ist und Sie in Ihrer Nähe Empfang haben
- Probieren Sie eine andere SIM Karte (wenn Sie einen funktionierende haben) vom selben Anbieter
- Wenn die grüne LED (C) aus ist:
- Kontrolieren Sie ob das digiDL Gerät richtig verbunden ist mit Port C vom Fahrtenschreiber (mit dem roten Stecker)
- Es kann sein das der Fahrtenschreiber nicht kompatibel ist oder das es konfiguriert werden soll.
Wenn diese Anweisungen nicht das Problem lösen, nehmen Sie dann kontakt auf mit unsere Technische Kundendienst und geben Sie uns dann das Serielle Nummer des digiDL Gerätes.