OPTAC3 FAQs

OPTAC Webbkonto: Du behöver inte göra något, uppgradering av ditt konto blev blev utfört den
8 februari 2011.

OPTAC3 PC/Serverinstallation: Gå till denna sida för information hur du kan uppgradera till Version 3.0.

Information importerad ifrån digitala förarkort kan ändras i månadsvysektionen. Börja med att logga in som standardanvändare. När du loggat in, klicka på "Visa Förardata" i den blå huvudmenyn överst på skärmen. Klicka sedan på ikonen för månadsvyn och välj en förare. Månandsvyn kommer nu att visa aktiviteterna för denna månad.

Ja. OPTAC3 administratören kan utföra denna uppgift. Administratören kan allokera depåer till standardanvändare. Allokerade depåer kan lätt ändras vid en senare tidpunkt genom att klicka "Ändra" intill användaren.

Notera att standaranvändare endast kan se på data för förare och fordon ifrån depåer de har fått tillgång till. Data ifrån förare och fordon som inte har blivit allokerade till depåer kan ses på av alla standaranvändare.

Hur vet jag vilken version av OPTAC3 jag använder, Web eller PC/Server?
Det är möjligt att identifiera om du du använder Web eller PC/Server versionen genom adressfältet i ditt OPTAC3 fönster. Om du kan se http://www.optac3.com/ i adressfältet så använder du Web versionen, om adressfältet säger "lokal" så använder du PC/Server versionen.

Höger klicka på ikonen Den här datorn som finns på ditt skrivbord. Välj egenskaper i menyn. Din dators specifikation kommer att visas här. Du kan hitta systemkravet för OPTAC här. Alternativt kan du kontakta supporten på 08 505 78 446 eller genom e-post till optacse@stoneridge.com så hjälper de dig att kolla så att din dator är kompatibel.

Du behöver endast en aktiveringskod om du använder PC eller Server versionen av OPTAC3!

Om detta är fallet rekommenderar vi dig att hämta din aktiveringskod genom att klicka på hämta länken på licensaktiveringssidan. Om detta inte lyckas måste du kontakta supporten på 08 505 78 446 eller via e-post optacse@stoneridge.com.

Innan du ringer vänligen se till att du har följande infromation tillgängligt: företagsnamn, adress och namnet på den person som är ansvarig för programmet samt hans/hennes telefonnummer och e-postadress. Du kommer också att behöva ge oss serienumret på USB-säkerhetsnyckeln, så ha den lilla silver påsen som du fick med ditt program tillgänglig när du kontaktar supporten för första gången.

Om du planerar att installa programmet på en kväll eller under helgen när support har stängt, kontakta supporten under dagen så skapar de en aktiveringskod till dig

OPTAC3 kan användas med de flesta nerladdningsverktyg som finns på marknaden, bland annat OPTAC
nerladdningsverktyg och digifobpro.

Om du är osäker på om ditt verktyg är kompatibelt med OPTAC3 kontakta då supporten som kommer att
kunna hjälpa dig.

Om du använder OPTAC3 Web så behöver du inte göra en backup på din data. Alla data som du laddar upp till OPTAC3 är säkert sparat på vår server, som är speglad i realtid till en backup server. Dessa två servrar är på två olika platser, för att göra lagringen av data online i OPTAC3 ännu säkrare.

Om du använder PC eller Server versionen av OPTAC3, rekommenderar vi dig att göra backuper ifall att du får en dator krasch eller brand. En backup är det enda säkerhetsskydd du har så vänligen du gör denna process regelbundet och att din data är lagrad på en säker plats.

Notera att oavsett vilken version av OPTAC3 du använder så måste du fortfarande spara dina diagramblad på en säker plats, en inskannad bild av ett diagramblad är inget legalt dokument.

All data som du har laddat upp till OPTAC3 är säkert sparat på vår server, som är speglad i realtid till en backup server. Dessa två servrar är på två olika platser, för att göra lagringen av data online i OPTAC3 ännu säkrare så du inte behöver bekymra dig om att bli av med data.

Dessutom så är ditt OPTAC3 Web konto skyddat med användarnamn och lösenord, endast någon med dessa detaljer kan få tillgång till kontot. Stoneridge kommer inte under några omständigheter ge ut dessa detaljer till en tredjepart.

OPTAC3 kan endast användas med den erbjudna Panasonic skannern. Vi rekommenderar starkt att du kontaktar supporten om du har vill använda en Panasonic skanner som du redan har.

Panasonic skannern som används med OPTAC3 är kompatibel med alla typgodkända diagramblad.

Du behöver inte betala för att använda OPTAC3, däremot måste du att betala för varje fil som lyckosamt blir uppladdad till OPTAC3.

Detta innebär att när du kopierar data ifrån ditt nerladdningsverktyg eller när du importera ett inskannat diagramblad till OPTAC3, så kommer krediter att bli debiterade ifrån ditt OPTAC3 web konto eller ifrån dig OPTAC3 USB-säkerhetsnyckel. Detta är hur kalkyleringarna är gjorda: En kortnerladdningsfil är lika med en kredit, en fordonsnerladdning är lika med en kredit och ett diagramblad är lika med en kredit.

Visning av data, skapande av rapporter, export: Detta kostar inget så ta fördel av detta och nyttja programmet för att göra din data analys snabb och lätt!

Om du använder din gratis testperiod, så kommer du inte att behöva betala för import av data.

Om du använder OPTAC3 Web så kommer programmet att automatiskt att bli uppdaterat. Du kommer endast att behöva installera den nya versionen av OPTAC3 kopieringsprogrammet.

Om du använder OPTAC3 PC eller Server versionen, så kommer vi att skicka dig en CD eller ge dig en webblänk så kan ladda ner den senaste versionen. Vänligen se till att vi har dina korrekta detaljer så att de CD-skivor vi skickar ut anländer korrekt och kan bli installerade.

Du kan köpa ett nerladdningsblock som passar dig ifrån vår webbsida. Det är endast att klicka på Produkter så kommer du att se de olika nerladdningsblocken listade på vänster sida med de andra produkterna. Om du hällre vill prata med vår försäljningsavdelning kan du kontakta dem på
0200 893 358, måndag till fredag 0900 - 1730.

Nerladdningsblock är endast tillgängliga för OPTAC3 Web kunder och du kan välja att endast köpa vad du behöver, endast digital, endast analog eller en kombination av båda! Du kan köpa så lite eller så ofta som ditt företag behöver.

Först av allt så är vi glada att kunna välkomna dig som en kund. Har du redan bestämt dig vilken version av OPTAC3 som du vill köpa?

Vi rekommenderar att du pratar med vår försäljningsavdelning på 0200 893 358, måndag till fredag 09:00 till 17:30. De kommer att kunna hjälpa dig med vilken produkt som är bäst lämpad för dig och göra ditt köp så lätt som möjligt. Och glöm inte att säga till oss om du vill spara din data ifrån ditt test konto.

Klicka på Hem/kontodetaljer ikonen i ljusblå menyn, på hemsidan finner du på vänster sida det antal nerladdningar du har kvar.

OPTAC3 använder Internet Explorer som ett gränssnitt för visa data. Internet Explorer är installerat på alla Windows datorer och är därför lätt tillgängligt och familjärt till majoriteten av dator användare.

Först av allt, försäkra dig om att du har administratörsrättigheter på din dator. Klicka sedan på Start - Inställningar - Kontrolpanelen - Mappalternativ - Visning. Överst i listan bör du se raden "Använd förenklad fildelning". Du måste avmarkera detta alternativ och klicka på Verkställ. Funktionen för förenklad fildelning i ditt system är nu avstängd och du kan fortsätta med installationen av OPTAC3.

I några fall kommer installationen att fråga dig efter en Windows XP skiva. Detta händer när installationsprogrammet försöker använda visa Windows system filer men kan inte finna dem. Dessa filer finns på din Windows XP skiva, så installationsprogrammet frågar dig efter skivan, och kommer sedan att kopiera de filer den behöver. När detta är gjort kommer du att bli frågad om att sätta i OPTAC3 installationsskivan igen och fortsätta med installationen.

Kom ihåg om du behöver någon hjälp så är det vara att kontakta supporten som är där för att hjälpa dig.

Om du slutar använda OPTAC3 kommer du att kunna exportera ut din digitala data genom att använda exportfunktionen i programmet. Diagrambladsdata har du redan genom dina diagramblad som du sparat på en säker plats, det är inte möjligt att exportera diagrambladsdata ifrån OPTAC3.

OPTAC3 fungerar med Internet Explorer 7, 8 och 9. Om du använder någon annan webläsare kommer detta meddelandet att visas.

För att göra det möjligt för en klientdator att få tillgång till OPTAC3 PC/Server måste brandväggen på den PC/Server där OPTAC3 är installerad konfigureras. Om PC/Servern är Windows XP måste port 80 vara tillgänglig. På andra kompatibla operativsystem måste port 85 vara tillgänglig.

För att åtgärda felet, klicka på Start och sedan på Kör. Skriv in följande kommando: "%windir%\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_regiis.exe -i"

För att återställa ditt OPTAC3 admin lösenord, klicka på "Lösenord?" -länken. Ett email med ett nytt admin lösenord kommer att skickas till användaren som skapat OPTAC3 kontot.

Där är två typer av användare i OPTAC3: Administratör och Standardanvändare
Administratören kan endast konfigurera system. Därför måste administratören skapa standardanvändare, som kommer att kunna importera, visa data och skapa rapporter. Om du är enda personen som använder OPTAC3 måste du fortfarande skapa en standardanvändare.

Logga in som en administratör, klicka på Användare sedan på Användarhantering. Klicka på Lägg till, fyll i detaljerna och spara med OK.

OPTAC3 Kopieringsprogrammet är ett program som låter dig kopiera data ifrån digitala data filer eller diagramblad in till OPTAC3. Det måste installeras på alla datorer som ska kopiera data oavsett om du använder OPTAC3 Web, PC eller Server. Däremot om du endast vill visa data eller skapa en rapport är där inget behöv av att installera OPTAC3 Kopieringsprogrammet på din dator.

Logga in som administratör, klicka på Konfiguration och sedan Systemkonfiguration. Klicka på Ladda Ner och när du blir frågad klicka på Kör. Programmet kan ta ett par minuter för att laddas ner och installeras.

Först av alla försäkra dig att din dator möter våra systemkrav (insert link). Under installationen av OPTAC3 kan du behöva installera filer direkt ifrån din Windows XP skiva. Därför försäkra dig om att du har denna skiva tillgänglig. Sätt sedan in OPTAC3 installationsskivan i datorn, den kommer att köras automatiskt. Ifrån detta steg kan du följa instruktionerna på skärmen. Om du har några problem under installationen vänligen kontakta vår support på 08 505 78 446.

Vänligen kontakta supporten på 08 505 78 446 om du behöver hjälp med hur man installerar server versionen av OPTAC3.

Innan du kopplar in din skanner till din dator försäkra dig om att OPTAC3 kopieringsprogrammet är installerat på din dator. Koppla upp din skanner genom att följa instruktionerna i den bifogade Panasonic installationsguiden, installera inte Panasonic Drivrutiner och Program skivan (steg 8) om det inte behövs. Du är nu redo att börja skanna diagramblad.

Kom ihåg att om du använder OPTAC3 Web så är där inget behöv att backa upp din data. Om du använder OPTAC3 PC/Server, så kan du göra en backup genom OPTAC3 Database Maintenance programmet. Klicka på Start, sedan Program och välj Stoneridgemappen. Klicka på O3DbMaint ikonen och följ instruktionerna på skärmen.

Om du loggar in som administratör så är det viktigt att du tar ett par minuter för att göra alla inställningarna. Vi rekommenderar att starta genom att ladda ner och installera OPTAC3 kopieringsprogrammet på datorn som ska användas till importering av data. Skapa sedan standardanvändare för systemet. Slutligen gå till Konfigurationsmenyn, då måste göra några inställningar för Vägarbetstidslagen. Du kan också ändra dina inställningar för lokaltid och sommartidsfunktionen i denna meny.

Logga in som administratör och klicka på Aktivitetslogg och sedan på Aktivitetsloggvisare. En detaljerad beskrivning av användaraktivitet kommer att visas nedan.

Drivrutinerna för Panasonic scannern installeras samtidigt med OPTAC3 Kopieringsprogrammet. Använd ej Panasonic cdn för att installera drivrutinerna.

Skriv in ditt användarnamn och ditt lösenord i det övre högra hörnet på skärmen, klicka sedan på Logga in. Om du loggar in som administratör för första gången så får du ditt lösenord ifrån Stoneridge. Om du är en standardanvändare så får du ditt användarnamn och lösenord ifrån din OPTAC3 administratör.

Klicka på Företag och sedan på Depåhantering. Klicka på Lägg till och fyll i de detaljer du vill använda. Du kan sedan klicka på Lägg till för att skapa depån och gå tillbaka till huvudmenyn, eller Lägg till Nästa för att skapa depån och ge dig möjlighet att lägga till fler direkt.

Klicka på Förare, Analogförarhantering och sedan på Lägg till. Fyll i detaljerna i det nya fönstret. Om en förare kör både digitala och analoga fordon rekommenderar vi dig att länka dessa två uppgifter. På detta sätt kommer dina rapporter att visa en komplett bild över din förares aktiviteter, oavsett vilket fordon han/hon använder.

Klicka på Fordon, Analogfordonshantering och sedan på Lägg till. Fyll i detaljerna i det nya fönstret. Om fordonet var ett analogt fordon men är nu ett digitalt fordon rekommenderar vi dig att länka dessa två. På detta sätt kommer dina rapporter att visa en komplett bild över ditt fordons aktiviteter, oavsett vilken färdskrivare som använts.

Du behöver inte skapa fordon och förare som endast är digitala, dessa kommer automatiskt att skapas när du importerar filerna ifrån deras nerladdningar. Men du måste skapa analoga fordon och förare. När du använder OPTAC3 för första gången rekommenderar vi dig att importera all din digitala data, sedan skapa analoga fordon och därefter analoga förare.

Det förvalda användarnamnet är "Admin" och det förvalda lösenordet är "Stoneridge1". Med dessa loggar man in som administratör och möjliggör skapandet eller redegering av inloggningsuppgifter för användare.

Klicka på Datahantering och sedan på Importera Digitala filer ikonen. Klicka på Bläddra och välj den digitala fil du vill importera, klicka därefter på Importera för att starta processen.

Försäkra dig om att OPTAC Nerladdningsverktyget är påslaget och inkopplat till datorn. Klicka på ikonen OPTAC3 kopieringsprogram på ditt skrivbord, logga in och välj alternativet OPTAC Nerladdningsverktyg.

Innan du börjar försäkra dig om att tillgång till Download Key har blivit tilldelat i VDO Key konfigurationsprogrammet. Klicka sedan på ikonen OPTAC3 kopieringsprogrammet på sitt skrivbord. Logga in och välj alternativet Import - Multipla filer, välj sedan Nerladdningsmappen på Download Key.

Klicka på ikonen OPTAC3 kopieringsprogram på ditt skrivbord. Logga in och välj alternativet Import - Multipla filer, välj sedan den mapp där de filer du vill importera finns lagrade.

Försäkra dig om att skannern är påslagen och inkopplad. Placera de diagramblad du vill skanna i Panasonic skannern. Det är rekommenderat att diagrambladen placeras så att förarens namn är uppåt och det äldsta datumet längst ner. Klicka på ikonen OPTAC3 kopieringsprogram som finns på ditt skrivbord. Logga in och välj alternativet Diagrambladsskanner.

Detta är inte krav men det är rekommenderat att du fyller i alla uppgifterna ifrån centrumfältet på diagrambladen.

Försäkra dig om att du har skannat in diagramblad till OPTAC3. Logga in på OPTAC3 och välj Datahantering och klicka på Bearbeta skannade diagramblad ikonen. Välj sedan fliken Obearbetade Diagramblads och klicka på öppna intill det diagramblad du vill bearbeta.

Diagrambladsfel kan registreras genom att klicka på fliken Diagrambladsfel när du bearbetar diagramblad.

Klicka på Företagsmenyn, välj Undantagsdagar, klicka sedan på Ändra intill den förare du vill lägga till en helg- eller sjukdag för.

Logga in i OPTAC3 och välj antingen Visa Fordonsdata eller Visa Förardata. Välj sedan Visa Digital data ikonen, och klicka på Välj intill det fordon eller den förare du vill se på.

Fordons- och Föraraktiviteter visas med olika färger beroende på aktivitet. Körning är visat som rött, Annat Arbete visas i blått, Tillgänglighet visas i gult och Rast/Vila visas i grönt.

Vänligen notera att hastighetsdata endast kan fås genom att ladda ner ett fordon. Logga in i OPTAC3 och välj Visa Fordonsdata. Klicka Visa hastighetsdata ikon och därefter välj det fordon du vill se på hastigheten för.

Månadsvyn låter dig se all data i lokaltid. Välj Visa Förardata och klicka på Visa kombinerad digital och analog data ikonen, klicka därefter på Välj intill den förare du vill visa.

Ja, genom att använda månadsvy alternativet kan du se en förares aktiviteter för en hel månad.

Månadsvyn ger den bästa överblicken av en förares aktiviteter. Gå in till rapport sektionen av OPTAC3 om du vill skriva ut rapporter på förar- och fordonsaktiviteter.

För att lösa denna fråga, öppna Reporting Services Configuration på den PC / Server med OPTAC3 installerat. Detta finns i Start, Program, Microsoft SQL Server2005. I det här fönstret klickar du på Connect (Anslut) och sedan Encryption Keys (Krypteringsnycklar). Klicka på Restore (Återställ) och skriv in lösenordet "Stoneridge1" och bläddra till filen "optac3rskey.snk", som finns i C: \ Program \ Stoneridge \ OPTAC3 \ Rapporter. Klicka på OK, så återställs nyckeln och rapporter kan nu skapas.

För att ändra datumet på ett bearbetat diagramblad, öppna diagrambladet. När detta diagramblad har öppnats, klicka på "Diagramblad" högst upp för att visa det dolda detaljområdet. När datumet har ändrats, klicka på "Spara" längst ned på sidan.

Detta meddelande visas när man försöker spara ett diagramblad för vilket det inte finns något fordon sparad. För att lösa detta, klicka på fliken "Aktivitetsspår", skriv in fordonsdetaljerna, och klicka sedan på "Lägg till" - knappen. När ett fordon har lagts till så kan diagrambladet sparas.

Alla rapporter i programmet innehåller användbar information, men de sex bästa rapporter vi rekommenderar är Överträdelser - Tabell, Överträdelser - Förarbrev, Kortnerladdningspåminnelser, Fordonsnerladdningarpåminnelser, Okänd förare och Vägarbetstidslagen - Överträdelsetabell.

Överträdelse rapporterna visar överträdelser som skett inom den specificerade perioden. Det är också möjligt att se överträdelser i Visa Dag sektionen av Månadsvyn i programmet.

Logga in till OPTAC3, välj antingen Fordon eller Förare i huvudmenyn. Välj Exportera Digital Data i legalt format ikonen. Markera de förare eller fordon du vill exportera och klicka på Visa Data. Din data kommer att bli exporterad till en komprimeradmapp (en Zip fil). Där är inte möjligt att öppna rådata ifrån förarkort eller fordon.

För att skriva ut rapporter i OPTAC3, klicka på ikonen "Skriv ut". En Active X-kontroll måste installeras för att utskriftskontrollen skall fungera. Om utskriftskontrollen är blockerat, kontrollera webbläsarens säkerhetsinställningar för Active X-kontroller. Alternativt kan alla rapporter exporteras till ett annat format, och sparas elektroniskt.