RICERCA RAPIDA

1. Che tipo di flotta avete di bisogno di analizzare?

2. Che tipo di programma preferite?

Versione PC :

"Se si preferisce controllarei propri dati e scaricare piú volte di quello che richiede la legge."

Versione Server :

"Simile a quella PC,si adatta anche a flotte che operano da diverse sedi."

Vesione web :

Soluzione adatta a piccole flotte che preferiscono un opzione pay as you go senza spese di canone.

3. Q3a: Lo scanner panasonic permette di scaricare i dischetti analogici. Avete bisogno di acquistarne uno?

3. Sarà necessario scaricare e importare i dati digitali. Avete anche bisogno di acquistare uno strumento di scarico?

3. Avrete bisogno dello scanner Panasonic per importare i dischetti analogici e anche lo strumento di scarico per importare i dati digitali. Vi serve acquistare uno scanner per dischetti e uno strumento di scarico?

4. Quanti autisti avete nella vostra flotta?

Si consiglia il seguente prodotto(i) che soddisfano le vostre esigenze, vi preghiamo di cliccare sul link(s) per saperne di più, quindi aggiungere al carrello per poi procedere al check-out."

Nuova Ricerca

OPTAC3 FAQ

Videos:

Clicca sui link sottostanti per vedere i video introduttivi che spiegano come cominciare ad usare il sistema OPTAC3:


Per una lista completa delle Domande Frequenti su OPTAC3, per favore vedi sotto:

OPTAC3 Versione 4

  • Come posso aggiornare OPTAC3 alla Versione 4?

    Utenti OPTAC3 Web: l’aggiornamento sul vostro account è stato effettuato nel febbraio 2014. Non è necessaria nessuna ulteriore operazione.

    Utenti OPTAC3 PC/Server: si prega di visitare questa pagina per avere informazioni su come effettuare l’aggiornamento alla Versione 4.

  • Come posso modificare i dati digitali degli autisti?

    Le informazioni importare dalle carte conducente possono essere modificate dalla Vista Calendario. Per effettuare questa operazione collegarsi ad OPTAC3 come utente standard. Una volta collegati, cliccare su "Visualizza Dati – Autisti" nel menu in cima e poi sull'icona della Vista Calendario. Selezionare poi il conducente desiderato; il sito mostrerà le attività del mese corrente. Scegliere un giorno cliccandoci sopra e cliccando poi su "Vista Giorno". Una visualizzazione grafica delle attività nelle 24 ore sarà mostrata a schermo. Per modificare una attività è sufficiente cliccarci sopra con il mouse e scegliere "Cambia in..." e poi il tipo di attività desiderata.. E' possibile ripetere l'operazione quante volte si desidera. Assicurarsi di cliccare su "Salva" dopo aver completato i cambiamenti.

    Cliccando ora su "Cambia" è possibile cambiare il tipo di visualizzazione tra i dati originali e i dati modificati.

    Prego notare che per motivi legali e di controllo da parte delle autorità, i dati digitali che è possibile esportare da OPTAC3 sono sempre nel loro formato originale non modificato.
  • Posso assegnare agli utenti dei depositi specifici?

    Sì, l'utente amministratore può effettuare questa operazione. I depositi possono essere creati solo dall'utente amministratore, che potrà poi assegnarli agli utenti standard. I depositi assegnati agli utenti possono essere cambiati cliccando su "Modifica" accanto al nome dell'utente nella pagina "Gestione Utenti".
    Notare che gli utenti standard potranno vedere solamente i conducenti ed i veicoli per i depositi ai quali hanno accesso.
    Autisti e veicoli non assegnati ad alcun deposito saranno visualizzabili da tutti gli utenti.

Generale

  • Come faccio a fornire i file digitali alle Autorità di competenza?

    Entra nel sistema OPTAC3 e clicca 'Autisti' oppure 'Veicoli' sulla barra blu in alto. Quindi clicca sull'icona 'Esporta dati digitali in formato legale'. Seleziona gli autisti o i veicoli dei quali desideri esportare i dati. Clicca su 'Mostra Dati' e poi su 'Esporta Selezione'. A questo punto i dati verranno esportati in formato Zip nella locazione del pc da te specificata. Ricorda che non è possibile aprire i file tachigrafici digitali con un doppio click, ma bisogna sempre importarli in un programma specifico per poterli leggere.

  • Come faccio a sapere se OPTAC3 è compatibile con il mio PC e la mia connessione ad Internet?

    Si prega di consultare qui la pagina Requisiti di sistema per OPTAC3 per assicurarsi che il vostro PC sia compatibile con la versione più recente di OPTAC3.

  • Come faccio a ricevere il Codice di Attivazione? - Solo per la versione PC/Server

    Avrai bisogno di un codice di attivazione solamente se utilizzi la versione PC/Server e dunque non quella Web. Il codice si ottiene cliccando sul link apposito presente nella pagina "Attivazione Licenza".

    Nel caso in cui non riesci a ricevere il codice, puoi contattare il nostro Supporto al Cliente allo 0236006300 oppure all'email optacit@stoneridge.com.

    Prima di chiamare, assicurati di avere le seguenti informazioni: nome dell'azienda, indirizzo, nome della persona responsabile del programma, un numero di telefono ed un indirizzo email. Dovrai anche fornire il numero seriale del dongle (chiavetta usb), che si trova nell'apposito involucro di plastica di colore grigio. Se hai intenzione di installare il programma in orario fuori ufficio oppure durante il fine settimana quando i nostri uffici sono chiusi, puoi contattare anticipatamente il Supporto al Cliente ed il codice di attivazione ti verrà fornito in anticipo.

  • Quale strumento di download posso usare con OPTAC3?

    OPTAC3 può essere utilizzato con la maggior parte degli strumenti di scarico in commercio, inclusi lo Strumento di Scaricamento OPTAC ed il digifobpro.

    Se non sei sicuro che il tuo strumento di download sia compatibile con il sistema OPTAC3, puoi contattare sempre l'assistenza dove uno dei nostri operatori risponderà alle tue domande.

  • È necessario fare un backup (una copia di sicurezza) dei dati?

    Se utilizzi la versione sul Web, non hai bisogno di fare alcuna copia di sicurezza. Tutti i dati che importi nel sistema OPTAC3 vengono regolarmente salvati e messi al sicuro su un server della Stoneridge il cui contenuto viene a sua volta copiato in tempo reale in un secondo server di backup.

    Questi due server si trovano in due luoghi differenti per far sì che OPTAC3 Web sia ancora più sicuro. Se invece utilizzi la versione PC o Server, ti raccomandiamo vivamente di eseguire i backup in modo regolare su un supporto esterno, così da poter recuperare i dati in caso di avaria del tuo computer, furto oppure incendio. I backup rappresentano l'unica sicurezza per i tuoi dati, per cui assicurati di farli regolarmente e di archiviarli in un luogo sicuro. Inoltre, indipendentemente dalla versione di OPTAC3, ricordati di conservare i dishi analogici originali. Le immagini scansionate sul video, le stampe o le fotocopie sono materiale di analisi supplementare, ma non rappresentano alcun documento legale.

  • Sono già in possesso di uno scanner: è compatibile con OPTAC3?

    OPTAC3 può essere usato solo con lo scanner Panasonic munito di driver specifici. Se già possiedi uno scanner Panasonic, ti raccomandiamo vivamente di contattare il nostro Supporto al Cliente.

  • Come faccio a sapere se i miei dichi analogici sono compatibili con OPTAC3?

    Lo scanner Panasonic specifico per OPTAC3 è compatibile con tutti i tipi di dischi analogici omologati dalla legge.

  • Vengo accreditato ogni volta che uso OPTAC3?

    Non verrai accreditato per accedere al programma. Verrai accreditato solamente per importare i tuoi dati nel sistema.

    Ciò significa che ogni volta che importerai in OPTAC3 un file digitale dal tuo strumento di download oppure un'immagine scansionata di un disco, ti verranno sottratti dei crediti direttamente dal tuo account (se utilizzi la versione Web) o dal tuo dongle OPTAC3 (se utilizzi la versione PC/Server).

    Il calcolo dei crediti è semplice: 1 credito per l'importazione di un file della carta conducente; 1 credito per l'importazione di un file del tachigrafo digitale; 1 credito per l'importazione di un disco analogico.

    Non verrai accreditato per accedere al programma e potrai visualizzare i grafici, creare rapporti o esportare i tuoi dati quanto vorrai. Quindi potrai sfruttare a pieno questo sistema eccezionale che rende l'analisi dei dati così semplice!

    Se stai usufruendo di una prova gratuita, hai a disposizione un certo numero di crediti gratuiti da utilizzare entro il periodo di prova.

  • Come posso assicurarmi che stia utilizzando la versione più aggiornata di OPTAC3?

    Se utilizzi la versione sul Web, essa viene aggiornata periodicamente in maniera automatica. Ti verrà richiesto solamente di installare eventuali aggiornamenti che riguardano il Wizard di importazione installato sul tuo PC.

    Se invece utilizzi la versione per PC o Server, ti invieremo il CD per posta ordinaria oppure il link per email per poter scaricare gli aggiornamenti. Dovrai solo fornirci i tuoi dati esatti ed assicurarti di installare gli aggiornamenti che invieremo.

  • Come faccio ad acquistare nuovi crediti per il mio account di OPTAC3 sul Web?

    Puoi acquistare il pacchetto di download di tuo gradimento direttamente dal sito: http://www.optac.info/. Semplicemente clicca su "Prodotti". Si aprirà una nuova pagina dove troverai la lista dei pacchetti di download disponibili sulla sinistra insieme agli altri prodotti della gamma OPTAC. Se preferisci parlare con un membro del Telesales, puoi chiamare al numero verde 800986781 dal lunedì al giovedì dalle 09:00 alle 17:30 oppure il venerdì dalle 09:00 alle 15:30.

    Puoi acquistare pacchetti di download solo se utilizzi OPTAC3 sul Web scegliendo la tipologia di crediti che preferisci: digitale, analogica o mista. I crediti di OPTAC3 sono "Pay-as-you-go" e quindi sono crediti a consumo che puoi acquistare in quantità limitate in base alle esigenze specifiche della tua attività.

  • Il mio periodo di prova gratuita è terminato e vorrei acquistare OPTAC3

    Prima di ogni cosa, vogliamo darti il benvenuto in qualità di nuovo cliente. Hai già deciso quale versione di OPTAC3 vuoi acquistare?

    Ti raccomandiamo di parlare prima con un membro del Telesales, chiamando al numero verde 800986781 dal lunedì al giovedì dalle 09:00 alle 17:30 oppure il venerdì dalle 09:00 alle 15:30.

    Riceverai indicazioni sulla soluzione di OPTAC3 più vicina alle tue esigenze. Non dimenticare di informarci se vuoi mantenere tutte le infomazioni che hai importato su OPTAC3 durante il periodo di prova gratuita!

  • Come posso verificare quanti crediti di download mi sono rimasti?

    Semplicemente clicca sull'icona Home Page sul menù in alto alla pagina. Sulla Home Page troverai Suggerimenti e Guide Rapide su come iniziare e sul lato sinistro potrai vedere i tuoi crediti rimasti.

  • Perchè OPTAC3 usa Internet Explorer per visualizzare ed accedere ai dati?

    OPTAC3 si serve di Internet Explorer come interfaccia grafica per visualizzare le informazioni.
    Internet Explorer è installato su tutti i computer che utilizzano il sistema operativo Windows e
    quindi è uno dei browser più popolari.

  • Come faccio ad interrompere la funzione "Condivisione file semplice" di Windows XP durante l'installazione della versione PC/Server di OPTAC3? (Solo per la versione PC/Server)

    Prima di tutto, è necessario che entri in Windows come amministratore del sistema. Quindi clicca su Start>Impostazioni>Pannello di controllo>Opzioni Cartella>Visualizzazione.

    Scorri attraverso la lista delle Impostazioni Avanzate. Trova la voce "Utilizza Condivisione file semplice" e deselezionala. A questo punto, la funzione "Condivisione file semplice" è interrotta e puoi proseguire con l'installazione di OPTAC3.



  • Perchè mi è stato richiesto di inserire il mio CD di Windows XP durante l'installazione di OPTAC3? (Solo per la versione PC/Server)

    A volte, la procedura guidata d'installazione OPTAC3 richiede di inserire il cd di Windows XP se non è riuscita ad individuare alcuni file di sistema utili per la corretta installazione del programma. Questi file sono contenuti nel CD di Windows XP e quindi è necessario copiarli da lì e salvarli sul computer. Una volta fatto, ti sarà richiesto di inserire di nuovo il tuo CD di OPTAC3 per proseguire con l'installazione.

    Ricorda che puoi sempre contattare il nostro supporto al cliente se hai bisogno di aiuto.

  • Qualora smettessi di utilizzare OPTAC3, sarebbe possibile riprendere i miei dati dal sistema?

    Qualora smettessi di utilizzare OPTAC3, sarebbe possibile riprendere i miei dati dal sistema? Se smetti di usare OPTAC3, potrai esportare tutti i tuoi dati digitali utilizzando le varie opzioni del menù 'Esporta dati'. Per quanto riguarda i dati analogici, non è possibile esportare questa tipologia di informazione. Tieni comunque presente che tutte le informazioni legali dei tachigrafi analogici sono presenti sui dischi originali stessi.

  • Come mai viene fuori un messaggio che dice che il mio browser non rispetta i requisiti di sistema per OPTAC3?

    OPTAC3 funziona con Internet Explorer 7, 8 e 9. Se stai usando un browser differente allora riceverai questo messaggio.

  • Come faccio ad accedere alla versione PC/Server di OPTAC3 dal PC client?

    Per abilitare l'accesso di un PC client al sistema OPTAC3, bisogna configurare il firewall. Se il PC/Server ha un sistema operativo XP, la porta 80 deve essere accessibile. Con altri sistemi operativi, la porta è 85

  • Cosa devo fare se ricevo un errore di 'Metabase IIS' con il sistema OPTAC3?

    Per risolvere questo problema, clicca su Start, poi Esegui e quindi inserisci il seguente comando: %windir%\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_regiis.exe -i

  • Come faccio a resettare la password per la versione Web di OPTAC3?

    Per resettare la password di amministratore per OPTAC3 Web, clicca sul link rosso 'Password?'. La nuova password verrà inviata per email all'indirizzo fornito dall'utente che ha richiesto l'attivazione di OPTAC3.
  • Qundo si creano i rapporti viene visualizzato il seguente errore: richiesta fallita per lo stato 503: servizio non disponibile. Come si generano i rapporti?

    per risolvere questo problema aprire il Reporting Service Configurazion Manager sul PC/server dove è installato OPTAC3. Può essere trovato in Start, Programmi, Microsoft SQl Server 2008R2. Nella schermata cliccare su Connetti e poi cliccare sul tasto Start per avviare il servizio.

Installazione e Utente Admin

  • Ho bisogno di creare gli utenti?

    Esistono due tipi di utenti in OPTAC3: Admin e Standard.
    L'utente Admin può solamente configurare il sistema. È suo compito quindi creare gli utenti Standard, che saranno poi in grado di importare i dati, visualizzarli e generare i rapporti. Se sei l'unica persona ad utilizzare OPTAC3, devi comunque creare almeno un utente Standard.

  • Come faccio a creare gli utenti standard?

    Collegati ad OPTAC3 come utente Admin. Clicca su "Utenti" nel menu in alto e seleziona l'icona "Gestione utenti". Clicca poi su "Aggiungi", inserisci tutti i dettagli richiesti e clicca su "Accetta".

  • Cos'è il Wizard di Importazione?

    Il Wizard di Importazione è un'applicazione che assiste nell'importazione di file analogici e digitali nel sistema OPTAC3. Dovrebbe essere installata su tutti i computer con i quali desideri utilizzare OPTAC3 sia per la versione Web che per quella PC/Server.

  • Come faccio ad installare il Wizard di Importazione?

    Accedi al sistema OPTAC3 con il nome utente 'admin'; clicca su 'Configurazione' e quindi su 'Configurazione del Sistema'. Clicca sul link 'Installa' e poi 'Salva'. Una volta scaricato il file eseguibile puoi avviare l'installazione del Wizard facendo un doppio click sul file stesso appena salvato e poi su 'Setup'.

  • Come faccio ad installare OPTAC3 sul mio PC?

    Prima di tutto assicurarsi che il PC rispetti i Requisiti di Sistema. Si prega di inserire il CD di installazione di OPTAC3; partirà automaticamente. Da quel momento verranno visualizzate, sullo schermo, le istruzioni da eseguire. Per qualsiasi problema durante l’installazione del programma si prega di contattare l’Assistena Clienti allo 0236006300; saranno veramente felici di assisterla.

  • Come faccio ad installare OPTAC3 sul Server?

    Per favore, contatta il Supporto al Cliente allo 0236006300 se desideri avere assistenza per l'installazione di OPTAC3 sul Server.

  • Come faccio ad installare lo Scanner Panasonic?

    Prima di collegare lo scanner al computer, dovresti installare il Wizard di Importazione. Quindi predisponi lo scanner seguendo le istruzioni della guida Panasonic per l'installazione. NON installare il CD contenente i driver dello Scanner Panasonic. A questo punto, lo scanner è già pronto per l'uso.

  • Come faccio a fare un copia di sicurazza dei miei dati?

    Ricorda che se usi OPTAC3 sul Web non hai alcun bisogno di fare il backup dei dati. Questa opzione è raccomandata solo per chi usa la versione PC/Server. Clicca su 'Start', poi 'Programmi' e dalla lista seleziona 'Stoneridge'. A questo punto, clicca su O3DbMaint e segui le istruzioni sullo schermo.

  • Come faccio a configurare il sistema OPTAC3 per la prima volta?

    Collegantoti per la prima volta come amministratore del sistema (nome utente admin), è importante regolare alcuni parametri del sistema. Come prima cosa, suggeriamo di installare il Wizard di Importazione che ti permette di importare file multipli nel sistema.

    Poi dovresti creare almeno un utente standard per poter visualizzare i grafici e fare i rapporti. Infine, puoi visitare il menù di 'Configurazione' e regolare alcuni parametri quali la funzionalità sulla direttiva sugli orari di lavoro, l'ora locale ed il passaggio all'ora legale.

  • Posso controllare il registro attività di un utente con OPTAC3?

    Puoi controllare il registro delle attività, collegandoti al sistema OPTAC3 come utente amministratore. Poi clicca su 'Registro Attività' e quindi su "Visualizza Registro Attività". Di sotto apparirà un'analisi dettagliata sulle attività degli utenti.
  • Come faccio ad installare i drivers dello scanner Panasonic?

    I drivers dello scanner Panasonic vengono installati insieme al Wizard di Importazione OPTAC3. Quindi il cd fornito dalla Panasonic contenente i drivers non va installato.

Per Iniziare

  • Come faccio ad accedere al sistema?

    Digita il tuo nome utente e la password nell'angolo in alto a destra sullo schermo e clicca su 'Collegati'. La Stoneridge Electronics fornirà una sola password all'utente amministratore che a sua volta dovrà creare e fornire le password ai rispettivi utenti standard.

  • Come si creano i depositi nel sistema?

    Effettuare l’accesso come utente amministratore. Cliccare su 'Utenti' e poi 'Gestione Depositi'. Cliccare su 'Aggiungi' e compilare la tabella con le informazioni necessarie. Cliccare su 'Aggiungi' per tornare alla pagina dei depositi o cliccare su 'Aggiungi altro' per continuare a creare nuovi depositi.

  • Come si aggiungono autisti analogici nel sistema?

    Effettuare l’accesso come utente standard. Cliccare su 'Autisti' e poi 'Gestione autisti analogici'. Cliccare su 'Aggiungi' e compilare la tabella con le informazioni necessarie. Se un autista guida sia in digitale che in analogico si consiglia di collegare i due profili dell’autista in questione. In questo modo i rapporti forniranno una panaoramica completa delle attività dell’autista indipendentemente dal veicolo guidato.

  • Come si creano i veicoli analogici nel sistema?

    Effettuare l’accesso come utente standard. Cliccare su 'Autisti' e poi 'Gestione veicoli analogici'. Cliccare su 'Aggiungi' e compilare la tabella con le informazioni necessarie. Se un veicolo era dotato di tachigrafo analogico ma ora utilizza un tachigrafo digitale si consiglia di collegare i due profili del veicolo in questione. In questo modo i rapporti forniranno una panaoramica completa delle attività del veicolo indipendentemente dal tipo di tachigrafo utilizzato.

  • Ho bisogno di creare autisti e veicoli digitali?

    Ho bisogno di creare autisti e veicoli digitali in OPTAC3? Non c'è bisogno di creare autisti o veicoli digitali, in quanto verranno automaticamente creati in OPTAC3 dopo aver importato i relativi file digitali nel sistema. Bisogna solamente creare autisti e veicoli analogici. Se stai utilizzando OPTAC3 per la prima volta, ti consigliamo di importare prima i dati digitali e poi creare i veicoli analogici ed infine gli autisti analogici.
  • Quali sono il nome utente e la password predefiniti per la versione PC/Server di OPTAC3?

    Il nome utente predefinito è 'admin' e la password è 'Stoneridge1'. Con queste credenziali puoi entrare nel sistema come amministratore e quindi aggiungere o modificare altri utenti.

Importare dati

  • Posso importare i file digitali direttamente in OPTAC3 senza utilizzare il Wizard di importazione?

    Sì, ma solamente un file alla volta. Clicca su 'Ingresso dati' e poi su 'Importa file digitali'. Cliccando su 'Sfoglia', potrai selezionare il file da importare e quindi clicca su 'Procedi'.

  • Come si importano i dati dallo strumento OPTAC?

    Come si importano i dati dallo strumento OPTAC? Per prima cosa, dovresti accendere lo strumento OPTAC e collegarlo al computer con il cavo USB. Fai un doppio click sull'icona del Wizard di Importazione OPTAC3 che si trova sul desktop. Collegati come utente standard e dalla lista dei dispositivi scegli Strumento di Scaricamento OPTAC.

  • Come si importano i dati dalla chiavetta Siemens VDO?

    Come si importano i dati dalla chiavetta Siemens VDO? Prima di procedere con l'importazione dei file, assicurati che il software di configurazione Siemens abbia liberato l'accesso alla chiavetta. Fai un doppio click sull'icona del Wizard di Importazione OPTAC3 che si trova sul desktop. Collegati come utente standard e dalla lista dei dispositivi scegli 'Importazione multipla di file'. Clicca su 'Sfoglia...' e seleziona la cartella DOWNLOAD presente sulla Download Key. Cliccando su 'Avanti' appariranno tutti i file presenti sulla chiavetta.

  • Come si importano i dati digitali salvati sul mio PC?

    Come si importano i dati digitali salvati sul mio PC? Fai un doppio click sull'icona del Wizard di Importazione OPTAC3 che si trova sul desktop. Collegati come utente standard e dalla lista dei dispositivi scegli 'Importazione multipla di file'. Vai su 'Sfoglia' e seleziona la cartella dove sono stati salvati i file digitali. Cliccando su 'Avanti' appariranno tutti i file presenti nella cartella selezionata.

  • Come si scansionano i dischi analogici?

    Prima di tutto, assicurati che lo scanner Panasonic sia acceso e collegato al pc tramite il cavo apposito. Posiziona sullo scanner i dischi che desideri scansionare. Per velocizzare il processo di scansionamento, la parte frontale dei dischi deve essere rivolta verso l'alto. Inoltre dovresti posizionare i dischi nel mazzetto partendo dal basso con la data in ordine crescente. A questo punto, clicca sull'icona 'OPTAC3 Wizard di Importazione' che si trova sul Desktop del computer. Collegati come utente standard e seleziona l'opzione 'Scanner di dischi analogici'.

  • Devo riportare nel sistema OPTAC3 i dettagli che si trovano al centro del disco analogico?

    Sebbene non sia obligatorio, è consigliabile trascrivere tutte le informazioni presenti al centro del disco analogico. Questo farà in modo che i vari rapporti del programma sia ancora più dettagliati.
  • Come faccio a riportare i dettagli che si trovano al centro del disco analogico?

    Una volta scansionato i dischi, collegati a OPTAC3 come utente standard. Dalla barra blu del menù clicca su 'Ingresso dati' e poi seleziona l'opzione 'Elabora i dischi analogici scansionati'. Nella tabella 'Dischi non elaborati' avrai una lista di dischi scansionati, ma non ancora eleborati. Apri il disco che ti interessa e potrai riempire i dettagli del disco analogico.

  • Come faccio ad annotare eventuali errori nel grafico analogico?

    Puoi segnalare errori del grafico analogico cliccando sulla scheda 'Errori disco' durante l'elaborazione dei dischi.

  • Come faccio a segnare i giorni di vacanza o di malattia?

    Clicca su "Ingresso Dati" e quindi seleziona l'icona "Elabora i dischi analogici scansionati". Scegli la scheda "Giorni non alla guida". Clicca su 'Aggiungi' e seleziona 'Modifica' per qualsiasi autista cui desideri creare un giorno di vacanza o di malattia.

Visualizzare i dati

Rapporti ed Esportazione dei dati

  • Quali sono i 6 rapporti più raccomandati?

    Tutti i rapporti del sistema offrono informazioni utili. In ogni modo, i 6 rapporti più raccomandati sono: 'Lettera dell' Autista', 'Promemoria dello scaricamento carta conducente', 'Promemoria dello scaricamento del tachigrafo digitale', 'Autisti sconosciuti', 'Chilometraggio mancante' e 'Grafico delle medie di lavoro settimanali (DLgs 234/2007)'.

  • Come faccio a vedere se gli autisti hanno commesso delle infrazioni?

    La 'Lettera dell' Autista' e le 'Infrazioni al Regolamento EU' mostreranno tutte le eventuali infrazioni commesse da parte degli autisti. È possibile vedere le infrazioni anche direttamente dal grafico delle attività giornaliere utilizzando la 'Vista Calendario'.

  • Come faccio a fornire i file digitali alle Autorità di competenza?

    Entra nel sistema OPTAC3 e clicca 'Autisti' oppure 'Veicoli' sulla barra blu in alto. Quindi clicca sull'icona 'Esporta dati digitali in formato legale'. Seleziona gli autisti o i veicoli dei quali desideri esportare i dati. Clicca su 'Mostra Dati' e poi su 'Esporta Selezione'. A questo punto i dati verranno esportati in formato Zip nella locazione del pc da te specificata. Ricorda che non è possibile aprire i file tachigrafici digitali con un doppio click, ma bisogna sempre importarli in un programma specifico per poterli leggere.

  • Come posso stampare rapporti con il sistema OPTAC3?

    Bisogna installare un controllo ActiveX per far funzionare il controllo stampante. Se il controllo stampante è bloccato, controlla il settaggio di sicurezza del browser per il controllo ActiveX. In alternativa, i rapporti possono essere salvati sul computer in formati differenti e quindi stampati successivamente.

  • Cosa succede ai dati se si smette di utilizzare OPTAC3?

    Se si smette di utilizzare OPTAC3 sarà ancora possibile esportare i dati digitali tramite le opzioni nel menu “Esporta”. Per quanto riguarda i dati analogici, sono ancora disponibili sui dischi tachigrafo analogici. Non è possibile esportare i dischi analogici da OPTAC3.

  • Come si esportano i dati?

    I dati degli autisti e dei veicoli possono essere esportati dal programma OPTAC3. Selezionare rispettivamente il menu Auitisti o il menu Veicoli per visualizzare le informazioni richieste e cliccare su “Esporta dati digitali in formato legale”. Questa opzione permette di selezionare le informazioni richieste ed esportarle nella posizione desiderata.


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