SCHNELLE PRODUKTSUCHE

1. Für welche Art von Flotte möchten Sie Ihre Fahrtschreiber Daten analysieren?

2. Welchen Typ von Software ziehen Sie vor?

PC version :

Falls Sie Ihre Daten selbst kontrollieren möchten oder mehr Downloads benötigen als die Gesetzesgebung vorschreibt.

Server basiert :

Ähnlich wie oben, nützlich für Flotten mit mehreren Depots.

Web basierend :

Nützlich für kleinere Flotten, Sie zahlen nur das was Sie brauchen. Ohne Lizenzgebühr.

3. Der Panasonic Diagrammscheiben Scanner wird dazu benötigt ihre Diagrammscheibendaten von Ihren Fahrern zu importieren.

3. Sie müssen Ihre digitalen Daten herunterladen und importieren. Benötigen Sie dazu ein Download Tool?

3. Sie müssen Ihre analogen Diagrammscheibendaten Ihrer Fahrer importieren und auswerten. Gleichzeitig müssen Sie Ihre digitalen Daten herunterladen und importieren. Brauchen Sie dazu einen Panasonic Diagrammscheiben Scanner oder ein Download Tool?

4. Wie viele Fahrer haben Sie in Ihrer Flotte?

Wir empfehlen Ihnen folgende/s Produkt/e welche Ihre Anforderungen erfüllen. Bitte klicken Sie auf den/die Link/s um mehr darüber zu erfahren und fügen dann das Produkt dem Einkaufswagen hinzu um zu bezahlen.

Erneute Suche

Häufig gestellte Fragen zum Bestellprozeß

Kann ich meine Bestellung auch per Telefon aufgeben?
Wie sicher ist die Bezahlung online?
Ist die Mehrwertsteuer in allen Preisen schon enthalten?
Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Warum habe ich noch keine E-Mail zur Bestätigung erhalten?
Wie lange wird es dauern?
Welche Informationen werden von Ihnen verlangt? Wie verwenden wir diese Informationen?
Wie werden Ihre Informationen für Marketing-Zwecke verwendet?
Wie schützen wir Ihre Informationen?

Bestellen und Bezahlen

Kann ich meine Bestellung auch per Telefon aufgeben?
Ja. Falls Sie OPTAC lieber über’s Telefon beziehen möchten, rufen Sie uns unter +49 (0) 6922 227840 an. Einer unserer Mitarbeiter wird Ihre Bestellung entgegennehmen und die Bestellung verschicken.

Wie sicher ist die Bezahlung online?
Wir haben viele Maßnahmen ergriffen, um Ihre Online-Transaktion so sicher wie möglich zu gestalten.

Card Verification
Wir verwenden umfangreiche Authentifizierungssysteme, wie zum Beispiel AVS und CV2 Überprüfung, um einen Betrug zu verhindern. Bei dieser Sicherheitsmaßnahme werden die Adresse einer Person und die letzten 3 Stellen der Nummer auf der Rückseite der Kreditkarte gegen die Angaben in der Datenbank des Kartenausstellers miteinander verglichen.
Wir unterstützen auch die Visa's Verified by Visa und MasterCard’s SecureCode Systeme, die vorher registrierte Identitätsangaben durch einen PIN oder ein Passwort zur Bestätigung der Identität des Karteninhabers verwenden.

Verschlüsselung der Transaktion
Sämtliche Kommunikation zwischen Ihrem PC, unseren Servern und unseren Banken läuft über eine 128-bit Verschlüsselung. Viele Websites verwenden nur eine 40-bit Verschlüsselung aber die 128-bit Verschlüsselung läßt 288 mal so viele Kombinationen zu. Dies ist über eine billion mal stärker.

Datensicherung
Alle unsere Kundendaten werden auf Servern gespeichert, die durch eine Firewall geschützt sind. Wir speichern keine Kreditkartenangaben und reduzieren damit jedes Risiko erheblich. Unsere Sicherheitsmaßnahmen und –prozesse werden regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass sie hundertprozentig funktionieren.

Ist die Mehrwertsteuer in allen Preisen schon enthalten?
Bei Bestellungen aus Staaten der europäischen Union wird keine Mehrwertsteuer berechnet, vorausgesetzt Sie geben eine gültige Intra EC Steuer Registrierungsnummer an.

Sendungsverfolgung
Die E-Mail, die wir Ihnen als Bestätigung, dass Ihre Bestellung verschickt wurde, schicken, enthält den Identcode und die Website der Transportfirma. Bitte verwenden Sie diese Angaben zur Sendungsverfolgung.

Zahlungsweisen
Wenn Sie sich entschieden haben, was Sie kaufen möchten, wählen Sie eine der folgenden Zahlungsweisen und seien Sie unbesorgt: Ihre Angaben sind bei uns sicher. Wir akzeptieren Visa, Delta, Visa Electron, MasterCard, Eurocard, Switch, Maestro und Solo als Zahlungsweisen.
Anmerkung: American Express, Schecks, Postanweisungen oder Bargeld jeglicher Währung werden von uns nicht akzeptiert. Note: we do not accept American Express, cheques, postal orders or cash in any currency.

Kreditkarte abgelehnt
Falls Sie eine Nachricht erhalten, dass Ihre Kreditkarte abgelehnt wurde, wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditinstitut, um herauszufinden, warum die Karte abgelehnt wurde. Überprüfen Sie bitte, dass die Karte nicht abgelaufen ist.
Anmerkung: Nur Ihr Kreditinstitut kann Ihnen mitteilen, warum Ihre Kreditkarte abgelehnt wurde. Note: only your bank can tell you why your card has been declined.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Warum habe ich noch keine E-Mail zur Bestätigung erhalten?
Falls Sie keine E-Mail mit einer Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten haben sollten, wenden Sie sich bitte an ein Mitglied unseres Kundendienstes unter 0870 887 9202 oder schicken Sie eine E-Mail an optacde@optac.info und wir teilen Ihnen den Grund mit. Vielleicht war nur die E-Mail Adresse nicht korrekt.

Einen Auftrag stornieren
Falls Sie einen Auftrag aus Versehen aufgegeben haben oder Sie Ihre Meinung geändert haben sollten, seien Sie unbesorgt. So lange die Bestellung noch nicht verschickt worden ist, können Sie die Bestellung unter 0870 887 9202 (nicht per E-Mail) stornieren. Die Gesamtsumme der Bestellung wird wieder an Sie zurück überwiesen.
Eine Bestellung ändern
Leider kann Ihre Bestellung nicht geändert werden, wenn sie erst einmal an uns geschickt wurde. Sie können den Auftrag stornieren und eine neue Bestellung aufgeben, vorausgesetzt, die Bestellung wurde noch nicht verschickt. Die Gesamtsumme des stornierten Auftrags wird wieder an Sie zurück überwiesen.
 
 
 
Abfertigung, Versand & Rücksendungen
 
Sendungsverfolgung
Die E-Mail, die wir Ihnen als Bestätigung, dass Ihre Bestellung verschickt wurde, schicken, enthält den Identcode und die Website der Transportfirma. Bitte verwenden Sie diese Angaben zur Sendungsverfolgung.

Wie lange wird es dauern?
Wir bemühen Ihren Auftrag innerhalb eines Werktages zu bearbeiten und die Ware an Sie zu versenden. Sie sollten Ihre Bestellung innerhalb von 5 Werktagen erhalten.
 
Sollte Ihre Bestellung nicht auf Lager sein, werden wir Sie innerhalb von fünf Werktagen darüber informieren und mit Ihnen einen neuen Lieferzeitrahmen .
 
Probleme mit der Lieferung
 
Die Lieferung war beschädigt oder defekt
Beschädigte Waren: Falls Ihr OPTAC Produkt beschädigt an Sie geliefert wurde, können Sie es innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden und wir tauschen es gegen ein neues aus. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter 0870 887 9202 oder schicken Sie eine E-Mail an optacde@optac.info , um einen Austausch einzuleiten.
Defekte Waren: ySie haben das Recht, defekte Waren innerhalb von 12 Monaten nach Erhalt an uns zurückzusenden. Sie müssen uns innerhalb von 90 Tagen, nachdem Sie den Defekt entdeckt haben, schriftlich über den Defekt informieren, dann schicken Sie die Ware an Stoneridge Electronics, wo sie einer Überprüfung unterzogen wird. Stoneridge Electronics Limited muss davon überzeugt sein, dass keiner der unten angegebenen Garantieausschlüsse in Betracht kommt und dass die Ware defekt war als Sie sie erhalten haben, oder dass sie aufgrund eines Herstellungs- oder Designfehlers unbrauchbar gemacht wurden. In jedem Fall liegt es an uns die abschließende Ermittlung durchzuführen und zu entscheiden, ob Sie in diesem Fall Anspruch auf Garantie haben. Die Garantie der reparierten oder ersetzten Güter werden unter den allgemeinen Geschäftsbedingungen für den nicht abgelaufenen Teil der ursprünglichen Garantieperiode gewährleistet.
 
Ein Garantieanspruch ist ausgeschlossen bei:
Unfall, Beschädigung, Nachlässigkeit, Mißbrauch oder Fehlanwendung;
Unsachgemäßer Installation oder Wartung;
Anormaler Betriebsbedingungen;
Umbau oder Änderung der Ware einschließlich der Entfernung des Firmensiegels
Wenn die Waren für einen anderen Zweck als den, für den sie bestimmt sind, verwendet wurden
Normalen Verschleißerscheinungen
 
Die Lieferung war unvollständig
Falls die Lieferung unvollständig war, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter 0870 887 9202 oder schicken Sie eine E-Mail an optacde@optac.info .
 
Ich habe das falsche Produkt bestellt und möchte es zurücksenden.
Kein Problem. Rufen Sie innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt der Lieferung unseren Kundendienst unter 0870 887 9202 an oder schicken Sie eine E-Mail an optacde@optac.info , um eine Rücksendung einzuleiten. Wir überweisen die Summe, die Sie für Ihre Ware(n) bezahlt haben (die Versandkosten sind davon ausgeschlossen) an Sie zurück, solange das Produkt neuwertig und das Siegel auf der OPTAC Software CD ungebrochen ist.
 
 
 
Sicherheit und Datenschutz
 
Datenschutzrichtlinien

Welche Informationen werden von Ihnen verlangt? Wie verwenden wir diese Informationen?
Diese Website wird von Stoneridge Electronics Limited, einem Mitglied der Stoneridge Inc Gruppe, betrieben. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Stoneridge Electronics Limited und andere Mitglieder unserer Gruppe ("wir”, "unser" oder "uns") Sie nach Informationen, wie Namen, Adresse, Telefonnummer und Informationen zu der Firma, für die Sie tätig sind, fragen. Wir verwenden Ihre Informationen, um unsere Güter an Sie auszuliefern, für Verwaltungszwecke, Kundendienst, als Marketinginformationen und als Referenz, wenn wir Updates und Erneuerungen verschicken. Wir behalten Ihre Informationen für einen angemessenen Zeitraum für diese Zwecke. Es ist möglich, dass wir Ihre Informationen mit unseren Dienstleistern und Vermittler für diese Zwecke teilen. Wir können Ihre Daten möglicherweise freigeben, um unseren gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen.
 
Die Verwendung von Cookies, etc
Es kann sein, dass wir Informationen über Sie, die wir durch Cookies (Dateien, die durch Ihren Computer an uns geschickt werden) erhalten haben, verwenden, wenn Sie unsere Website das nächste Mal besuchen. Dies können wir mit Hilfe der Cookies tun. Die Cookies dienen dazu, Sie zu erkennen (nur nach Nummer, nicht nach Namen), wenn Sie die Website in Zukunft benutzen, so dass wir den Inhalt der Werbungen auf Ihre Interessen maßschneidern können und Ihnen nicht jedes Mal dieselben Anzeigen zeigen. Wir können Cookies auch dazu verwenden, anonyme Statistiken zu erstellen, um besser zu verstehen wie Sie unsere Website verwenden und somit den Aufbau der Website zu verbessern. Wir können Sie jedoch nicht persönlich durch die Cookies identifizieren. Falls Sie Cookies von Ihrem PC löschen möchten, schauen Sie bitte in den Anweisungen Ihrer Dataimanagement Software nach, um herauszufinden, wo sich die Cookies auf Ihrem PC befinden. Wenn Sie verhindern möchten, dass Cookies in Zukunft auf Ihrem PC gespeichert werden, wenden Sie sich bitte an den Hersteller Ihres Internetbrowsers. Weitere Informationen zum Löschen oder Kontrollieren von Cookies finden Sie unter www.AboutCookies.org. Bitte beachten Sie, dass Sie eventuell einige Bereiche unserer Website nicht besuchen können, wenn die Erstellung von Cookies auf Ihrem PC nicht erlaubt ist.

Wie werden Ihre Informationen für Marketing-Zwecke verwendet?
Wir und die Firmen unserer Gruppe können Sie per Post, Telefon, Fax, E-Mail oder durch andere elektronische Nachrichtenübermittlungsservices über unsere Produkte und Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten, informieren. Wenn Sie uns Ihre Telefonnummer, E-Mail Adresse und Faxnummer geben, stimmen Sie zu, dass wir Sie mit solchen Informationen kontaktieren können. Falls Sie keine Marketinginformationen von uns bekommen möchten, machen Sie das bitte auf dem Registrierungsformular kenntlich oder teilen Sie es uns per Telefon/Fax oder E-Mail mit.
 
Ihre Einwilligung und Informationen anderer Personen
Wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen mitteilen, stimmen Sie zu, dass wir diese für die oben genannten Zwecke verwenden können. Sie willigen auch ein, dass Ihre Informationen, falls notwendig, an Länder oder Gerichtbarkeiten, die nicht das gleiche Niveau an Datenschutz bieten, für die obengenannten Zwecke weitergeleitet werden. Falls wir Ihre Daten an solche Länder oder Gerichtbarkeiten weiterleiten sollten, werden wir oder sie einen Vertrag aufsetzen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt sind. Falls Sie Informationen einer dritten Person angeben, stimmen Sie zu, dass Sie im Namen dieser Person handeln, dass wir deren Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden können und dass Sie diese Person über unsere Identität und die Zwecke, zu denen wir ihre Informationen verwenden, aufgeklärt haben. Wenn wir das erste Mal mit dieser Person in Kontakt treten, kann es sein, dass wir ihm/ihr mitteilen, woher wir seine/ihre persönlichen Informationen haben.

Wie schützen wir Ihre Informationen?
Wir verwenden eine gesicherte Server Verbindung, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder wenn Sie Ihre Accountinformationen ansehen. SSL (Secure Server Software) verschlüsselt Ihre Informationen, bevor Sie sie an uns senden. Wir ergreifen auch entsprechende Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen sicher, korrekt aufbewahrt und auf den neuesten Stand gebracht werden und dass sie nur so lange aufbewahrt werden wie sie von uns benötigt werden.
 
Haftungsausschluss
Auf unserer Seite haben wir einige Links zu anderen Websites und zeigen Werbungen für Produkte anderer Firmen. Wir können nicht für deren Inhalt oder Sicherheitsrichtlinien oder die Art und Weise, wie diese Firmen die Kontaktinformation ihrer Kunden verwenden, verantwortlich gemacht werden. Insbesondere, es sei denn es ist ausdrücklich angegeben, sind wir keine Vertreter oder Werbebetreiber dieser Websites und wir sind nicht authorisiert, Aussagen in deren Namen zu machen.
 
Andere Informationen
Sie sind berechtigt, uns nach den Informationen, die wir über Sie speichern, zu fragen (Es kann sein, dass wir Ihnen eine geringe Gebühr dafür berechnen) und diese Informationen zu korrigieren, falls notwendig.
Zur Qualitätskontrolle und zu Schulungszwecken kann es sein, dass wir die Kommunikation mit Ihnen überwachen oder aufzeichnen.
 
Wann und wie Sie mit uns in Kontakt treten können
Falls sich Ihre persönlichen Daten oder falls Sie Ihre Meinung dazu, wie wir Ihre Informationen zu Marketingzwecken verwenden können, ändern sollten oder falls Sie Anfragen haben sollten schreiben Sie eine E-Mail an optacde@optac.info oder schreiben Sie uns an Stoneridge Electronics, Charles Bowman Avenue, Claverhouse Industrial Park, Dundee, DD4 9UB, Schottland.

Die Richtlinien zu Sicherheit und Cookies können sich jederzeit ändern und wir empfehlen Ihnen, Sie sich regelmässig anzuschauen.

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